Politica de Tratamiento de Datos Personales
Ultima actualizacion: Julio 2026
1. Identificacion del Responsable
Responsable del Tratamiento: OpenApp
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, ponemos a disposicion de los titulares la presente politica de tratamiento de datos personales.
2. Datos Recolectados
Recolectamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Numero de telefono
- Direccion de correo electronico
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Historial de servicios y citas
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales seran utilizados para:
- Gestion de citas y servicios de barberia
- Contacto para confirmacion y recordatorio de citas
- Historial de servicios recibidos
- Mejora continua de nuestros servicios
- Comunicacion de promociones y novedades (con autorizacion previa)
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
4. Derechos ARCO
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer que datos personales estan siendo tratados
- Correccion: Solicitar la actualizacion o rectificacion de datos inexactos
- Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos
- Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos cuando no sean necesarios
5. Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
Para ejercer sus derechos ARCO, el titular puede:
- Enviar una solicitud a nuestro correo electronico
- Presentarse personalmente en nuestra direccion
- Solicitarlo directamente en el establecimiento
La solicitud debe contener: nombre completo, identificacion, datos de contacto, descripcion clara de la solicitud y cualquier documento que respalde su peticion. Daremos respuesta en un plazo maximo de 15 dias habiles.
6. Vigencia
La presente politica entra en vigencia a partir de Julio de 2026. Los datos personales seran conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras exista una relacion comercial o contractual.
7. Seguridad
Implementamos medidas tecnicas, administrativas y humanas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion indebida.